2017年7月份数字城管绩效评价结果通报《新闻》

发布时间：2020-11-17 01:57:00 阅读：次来源：美发梳厂家

　　一、运行特点分析

　　7月份，数字化城市管理信息系统平台共受理案件65136件，其中信息采集板块10252件、公众举报板块411件、专项普查板块54473件。

　　(一)案件受理。一是信息采集板块共10252件。其中网格巡查采集6414件、视频监控采集7件、信息采集员自行简易处置3831件。二是公众举报板块共411件。其中12319城管服务热线投诉举报352件、微信公众平台投诉举报9件、110指挥中心转办案件49件、媒体曝光案件1件。三是专项普查板块共54473件。其中封闭式小区“牛皮癣”普查54469件、城区“牛皮癣”普查4件。

　　(二)案件处置。平台受理案件6832件，立案6832件，处置6791件，应结案6829件，结案6780件，处置率99.40%，结案率99.28%。

　　(三)高发分析。部件类案件总数618件，占立案数9.05%。主要集中在行道树、路灯、垃圾箱、交通护栏、通讯交接箱、雨水箅子、交通信号灯等方面；事件类案件总数6214件，占立案数90.95%。主要集中在车辆违停、乱堆物料、无照游商、暴露垃圾、沿街晾晒、废弃家具设备、占道广告牌、下水道堵塞或破损等方面。

　　(四)专项普查。例行对“牛皮癣”、胜利路监管普查，排查承包区域“牛皮癣”问题数4件，非承包区域“牛皮癣”问题数54469件。

　　二、评价结果点评

　　本月40个处置单位参加绩效评价，其中优秀等次有34个，占比为85%；良好等次有1个，占比为2.5%;合格等次有4个，占比为10%,不合格等次有1个，占比为2.5%。

　　(一)好的方面。一是强化市容监管力度，助力创城迎检。本月以专项整治为抓手，通过数字城管平台分析市容管理高发问题，对芗城、龙文两区机动车和非机动车辆违停、暴露垃圾、占道经营和渣土污染等问题进行集中采集，并将普查发现的问题通过数字城管系统平台迅速立案派遣至相关处置单位，督促处置部门开展专项整治，以整洁、畅通、有序的市容环境，迎接创城总评。二是推进市容管理改革，助力“门前三包”责任制管理。7月13日我市召开市容和环境卫生“门前三包”责任区管理实施动员大会，7月14日，漳州市委常委、常务副市长张慧德视察城管指挥中心，通过听取汇报、观看PPT演示、座谈等形式，了解指挥中心建设和运行情况，充分肯定指挥中心在城市管理工作中发挥的突出作用。指挥中心以“门前三包”责任区管理实施为契机，充分发挥平台指挥调度及强大的数据分析功能，助力“门前三包”立法实施。三是强化队伍建设，提升综合素质。指挥中心强化对坐席员业务能力的培养，转变考试模式，由原来的开卷考改为闭卷考并加大考试难度限时完成，强化坐席员能力建设。市城管指挥中心荣获2015-2016年度市110社会服务联动工作先进单位，中心工作人员胡宝莉荣获先进个人荣誉。

　　(二)差的方面。一是个别单位对案件办理质量要求不高，造成一个案件需多次返工才能通过核查结案，如通北街道办事处返工率23.25%。个别单位不重视案件的办理期限，未能按照处置时限要求处理反馈，导致按期结案率较低，如南坑街道办事处26.4%、通北街道办事处35.44%。二是个别处置单位超时未处置案件经多次催办后仍未处置反馈，如移动公司有5起通讯交接箱无彩绘案件超时未处置，案件号17052100041（元光北路佳通轮胎西侧5米处中国移动通讯交接箱无彩绘），指挥中心于5月21日派往移动公司，期间中心工作人员多次电话催办、短信催办，但至今仍未处置。三是管线案件处置效率较低，案件在各相关通讯公司间流转，无单位认领情况较为普遍，个别处置单位仅以上报照片进行判断，未到现场核实就敷衍回退称不属其管辖，部分设施无标识标牌或标识标牌模糊无法辨认，难以确权，希望各相关通讯公司增强主动担当意识，对一时无法分清职责权属的案件，发扬风格、主动承担。

　　A类单位

　　B类单位

　　单位类别

　　C类单位

　　处置单位

　　市公安局[含下属单位的综合性评价]

　　市民政局

　　市公路局[含下属单位的综合性评价]

　　市交通综合行政执法支队

　　市交警支队

　　龙文区[含区属单位的区域性评价]

　　市住建局[含下属单位的综合性评价]

　　芗城区[含区属单位的区域性评价]

　　市公路直属分局

　　市供排水管理处

　　市环卫处

　　市建筑安全监察站

　　金峰开发区管委会

　　西桥街道办事处

　　石亭镇政府

　　蓝田镇政府

　　龙文区城管执法局

　　蓝田开发区管委会

　　市市政工程管理处

　　新桥街道办事处

　　芗城区城乡建设局

　　龙文区城乡建设局

　　市园林管理局

　　巷口街道办事处

　　东铺头街道办事处

　　芝山镇政府

　　芗城区城管执法局

　　南坑街道办事处

　　步文镇政府

　　通北街道办事处

　　福建万佳友环境工程有限公司

　　漳州安然燃气公司

　　南华水务集团

　　漳州市城投公司

　　漳州联通公司

　　漳州电信公司

　　漳州水务集团

　　国网漳州供电公司

　　广电网络集团漳州分公司

　　漳州移动公司

　　评价得分

　　100.0分

　　99.85分

　　99.03分

　　97.86分

　　83.63分

　　100.0分

　　99.60分

　　99.47分

　　99.42分

　　99.27分

　　98.94分

　　98.34分

　　95.92分

　　94.84分

　　94.40分

　　93.56分

　　89.04分

　　77.28分

　　77.37分

　　71.43分

　　100.0分

　　98.68分

　　97.00分

　　94.85分

　　92.56分

　　91.00分

　　90.71分

　　79.86分

　　评价等次

　　优秀

　　合格

　　优秀

　　良好

　　合格

　　不合格

　　优秀

　　合格

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